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오늘출발, 내일도착.

월~금 16시 이전 입금완료건은 우체국택배로 당일출고됩니다. 일반적인 경우 다음날 수령 하실수 있어요! 금요일 16시 이후 주문건은 월요일에 순차적으로 출고됩니다.

직접 입금하실때 주의사항.

입금자명과 주문금액을 정확하게 입금 해주셔야 해요. 나눠서 입금하시거나 배송비를 빼고 입금하셨다면 자동으로 입금확인이 되지 않아요. 혹시 실수 하신경우 채팅이나 전화로 저희쪽으로 알려주셔야 합니다!

A/S 안내.

대부분의 외산 전자담배 브랜드는 국내에 공식 AS센터를 운영하지 않고 있습니다. 사용중 발생된 고장으로 인한 수리는 사실상 불가합니다. 저희 스모키랩은 구입후 7일 이내의 초기 불량에 한하여 교환 또는 환불처리를 해드리고 있습니다.

초기불량 접수불가 사유

• 누수 : 액상의 비율, 흡입 방법등 다양한 원인에 의해 모든 전자담배는 누수가 발생될 수 있기 때문에 불량 접수가 불가합니다.
• 박스,구성품 분실 : 박스에 기재된 시리얼넘버와 구성품이 있어야 본사를 통해 교환을 받을 수 있기때문에 박스와 구성품이 없다면 불량 접수가 불가합니다.
• 파손 : 사용중 제품을 떨어뜨리거나 잘못된 사용법으로 망가진 경우는 불량 접수가 불가합니다.
• 코일 : 사용된 코일은 불량 여부를 확인 할 수 없기때문에 불량 접수가 불가합니다.